繁体中文 无障碍浏览

首页 > 农业服务 > 应急管理

东城区开展“投诉举报处理”培训

切实提高执法人员处理投诉举报案件的业务水平,总结分析相关经验,及时有效解决群众困难、回应群众呼声要求,东城区动物卫生监督所组织召开了“投诉举报处理”业务培训会。

培训首先系统地分析了常见投诉的种类和来源,要求处理投诉重视造成群众困难的最根本原因,既要治标又要治本。强调在处理动物尸体类投诉过程中一定要同时做好动物疫病防动物卫生监督执法两项工作,最大程度降低重大动物疫病发生风险。最后通过对几起投诉举报的案例进行分析解读执法人员一起交流涉及流浪动物收容、动物诊疗纠纷等投诉举报案件的处理经验,提高了执法人员认识问题解决问题的能力。

东城区动物卫生监督所将继续强化执法工作,重视群众投诉举线索严格执法及时为群众排忧解难。

环亚网站_环亚电游网址-- |环亚ag厅